I'm all lost in the supermarket
In der Nähe gibt es zwei Supermärkte. Beide sind "bio". Einer heißt
Bio Company, bekannt u.a. für das hohe Niveau bei Nachhaltigkeit und
Regionalität, aber auch für untertarifliche Bezahlung. Der andere ist
Alnatura, welcher Demonstrationen gegen Massentierhaltung und für eine
Agrarwende unterstützt, aber auch erfolgreich einen
Gesamtbetriebsrates verhindert hat. Beide haben also ihre Licht- und
Schattenseiten.
I can no longer shop happily
Beide Supermärkte bieten Rabattsysteme bzw. Bonusprogramme an, die der
Kundenbindung dienen sollen. Bio Company hat die Bio Company Card,
Alnatura ist Payback angeschlossen. Und hier kommen wir zum Thema
Datenschutz, denn der Unterschied ist gewaltig.
I came in here for that special offer
Bio Company Card: Die Karte kann man sich einfach geben lassen und
läßt sie dann bei jedem Einkauf scannen. Für jede 5 Euro Einkaufswert
erhält man einen Punkt. Sobald 50 Punkte vorhanden sind, kann man beim
nächsten Einkauf 10 % Rabatt erhalten. Das scheint komplett anonym zu
erfolgen. Man wird offenbar nicht nach persönlichen Daten gefragt.
Optional ist es möglich, sich online zu registrieren, d.h. die
Anonymität aufzugeben. Bio Company versucht einem das mit Extrapunkten
schmackhaft zu machen. Privatsphäre im Sonderangebot?
guaranteed personality
Payback: Diese Karte funktioniert nicht nur bei Alnatura, sondern auch
bei Burger King, Lufthansa, Sixt, einige Aral-Tankstellen und vielen
anderen großen Unternehmen mehr. Der Kundennutzen scheint eher gering
zu sein, die Stiftung Warentest nennt ihn "mickrig". Dafür
funktioniert Payback nur mit Anmeldung und einem Bankkonto. Das
eigentliche Geschäftsmodell von Payback scheint die Sammlung und
Auswertung von Kundendaten zu sein, die gerade über die Vielzahl von
teilnehmenden Branchen zu einem detaillierten Persönlichkeitsprofil
verhelfen. Payback gehört übrigens zur American Express Company.
I'm all lost, I'm all lost, I'm all lost
Ergebnis: Bio Company Card, ja, aber nur ohne Registrierung. Payback,
nie und nimmer! Und bitte immer bar zahlen. Jede einzelne Zahlung per
Karte oder Handy fördert langfristig die Abschaffung der
datenschutzfreundlichen Barzahlung.
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